Правила работы

Доставка

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента зачисления денег на наш счет (в Московском регионе). Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Оплата

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится после проверки заказа менеджером интернет-магазина, по результатам которой Вам на почту поступит электронное письмо. Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой» и будете переведены на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина и происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Отмена заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете вернуть сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail, позвонив по телефону магазина, оформив заявление на возврат с обязательным указанием паспортных данных.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Процесс передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Согласие на обработку персональных данных

Используя данный интернет ресурс www.granmoto.ru я соглашаюсь на обработку моих персональных данных компанией ООО «Гранмото Импорт» (121552, г. Москва, ул. Крылатская, д.14) с целями: обработки моего запроса, направленного через настоящий сайт, и коммуникации со мной в целях, связанных с обработкой и выполнением моего запроса с помощью различных средств связи, а именно посредством: телефонных звонков, текстовых сообщений с использованием доступных сервисов, а так же сообщений на адрес электронной почты.

Я разрешаю совершать со своими персональными данными действия направленные на: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Я подтверждаю, что уведомлен(а) о том, что требование об исключении или исправлении (дополнении) неверных или неполных персональных данных, а также об отзыве настоящего согласия может быть направлено в виде соответствующего письменного заявления заказным письмом по адресу: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д.14

Обработка и хранение персональных данных

Предоставляя Ваши персональные данные в соответствии с целями и условиями выше, Вы подтверждаете свое согласие на трансграничную передачу и распространение Ваших персональных данных и выражаете Ваше предварительное согласие на обработку персональных данных в целях, предусмотренных выше.

Ваше согласие дается на неопределенный срок.

ООО «Гранмото Импорт» обязуется совершать обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.